Charte de Confidentialité

38 Studios, LLC et ses société affiliées (collectivement dénommées “38 Studios” ou “nous”) ont établi la présente Charte de Confidentialité pour informer les visiteurs des sites web account.amalur.com et reckoning.amalur.com (collectivement dénommés le “Site Web”) de la façon dont elles recueillent, traitent et utilisent les données à caractère personnel que vous leur communiquez via le Site Web. Nous prendrons les mesures nécessaires pour protéger la vie privée des utilisateurs conformément aux principes exposés dans la présente charte et aux dispositions des lois américaines applicables. Dans la présente Charte de Confidentialité, les termes “utilisateur” ou “vous” désignent toute personne consultant le Site Web ou nous fournissant des données à caractère personnel dans le cadre de l'utilisation du Site Web. La présente Charte de Confidentialité ne s'applique qu'aux données recueillies via le Site Web, à l'exclusion de toute autre donnée que 38 Studios aurait recueillie par tout autre moyen. Toute communication de Données à Caractère Personnel, création de compte utilisateur ou utilisation autre du Site Web emporte adhésion à la présente Charte de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec la présente Charte de Confidentialité, vous ne devez fournir aucune Information à Caractère Personnel ni utiliser le Site Web. L'utilisation que vous faites du Site Web est également régie par nos Conditions d'Utilisation (www.amalur.com/about/terms).

38 Studios s'est vu attribuer le label TRUSTe, ce qui signifie que TRUSTe a vérifié que la présente charte de confidentialité et les pratiques de TRUSTe en la matière respectent les exigences du programme de TRUSTe, notamment en matière de transparence, de responsabilité et de choix en matière de collecte et d'utilisation des données personnelles vous concernant. Le programme TRUSTe couvre les sites web www.amalur.com et www.reckoning.com. La mission de TRUSTe, en tant que tiers indépendant, est d'accélérer la confiance des consommateurs et entreprises du monde entier dans les services en ligne grâce à son label leader en matière de protection des données personnelles et ses solutions innovantes de développement de la confiance. Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre charte de confidentialité ou nos pratiques en la matière, n'hésitez pas à nous contacter. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez contacter TRUSTe ici. 38 Studios adhère aux principes de la Sphère de Sécurité USA-UE (U.S.-EU Safe Harbor Framework) et aux principes de la Sphère de Sécurité USA-Suisse (U.S.-Swiss Safe Harbor Framework) établis par le Ministère du Commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation de données en provenance de l'Union européenne et de la Suisse respectivement. Vous pouvez trouver des renseignements concernant les Principes de la Sphère de Sécurité relatifs à l'UE et à la Suisse à l'adresse : http://export.gov/safeharbor.

Quelles Données collectons-nous ?

Données à Caractère Personnel : les données à caractère personnel comprennent vos nom, âge, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique et autres données permettant de vous identifier ou de vous contacter (“Données à Caractère Personnel”). Pour utiliser ou accéder à certaines fonctionnalités du Site Web, vous devez communiquer certaines Données à Caractère Personnel. Dans certains cas, ces données sont requises et utilisées pour la création d'un compte utilisateur (“Compte Utilisateur”), d'un nom d'utilisateur (“Identifiant Utilisateur”) et d'un mot de passe. Nous pouvons aussi collecter des Données à Caractère Personnel pour vous permettre de bénéficier de fonctionnalités, services, programmes et/ou autres activités en tant que de besoin. Vous êtes libre de nous communiquer ou non ces données, mais sachez que si vous choisissez de ne nous communiquer aucune des données demandées, vous vous exposez à ce que votre expérience sur le Site Web s'en trouve restreinte et à ce que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles ou ne fonctionnent pas comme souhaité.

Forums publics : notre Site Web propose des blogs ou forums communautaires publics. Vous devez avoir conscience du fait que toute information que vous mettez en ligne publiquement sur le Site Web, par le biais d'un forum public, de la messagerie instantanée ou de la fonctionnalité chat par exemple, à quelque fin que ce soit et quelle qu'en soit la nature, le support ou le format, est considérée avoir fait l'objet d'une divulgation indépendante de la volonté de 38 Studios et n'est pas couverte par la présente Charte de Confidentialité. Pour retirer vos données personnelles de notre blog ou forum communautaire, veuillez nous contacter. Il arrive que nous ne puissions pas retirer vos données personnelles, auquel cas nous vous en informons et vous en expliquons la raison.

Données globales : il nous arrive de collecter et d'enregistrer des données de traçage sur le web qui ne sont pas liées à un utilisateur donné, notamment nom de domaine, adresse IP, langue du navigateur, type de navigateur, système d'exploitation, historique de navigation (heure date et durée de votre visite), URL et pages référentes et de sortie, et nombre de clics, et il nous arrive de regrouper ces données d'une manière ne permettant pas d'identifier une personne en particulier (“Données Globales”). Nos serveurs web n'enregistrent pas automatiquement les adresses électroniques des utilisateurs.

Cookies : 38 Studios peut, en tant que de besoin, envoyer un “cookie” à votre ordinateur. Un cookie est une suite d'informations envoyée à votre navigateur Internet par un serveur web et enregistrée sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie ne peut pas, en soi, lire des données sur votre disque dur ou lire des cookies créés par d'autres sites web. Un cookie ne peut pas, en soi, endommager votre système. Nous pouvons utiliser des cookies pour identifier et conserver une trace notamment des endroits du Site Web et de sites web tiers que vous avez visités antérieurement afin d'optimiser votre prochaine visite sur le Site Web. L'utilisation de cookies par nos partenaires, sociétés affiliées, sociétés mettant en oeuvre des solutions de traçage ou prestataires de service n'est pas couverte par notre Charte de Confidentialité. Nous n'avons aucun accès à, ni aucun contrôle sur ces cookies. Nos annonceurs peuvent également utiliser des cookies pour évaluer le nombre de fois que vous avez vu une publicité. Nos annonceurs et nous-mêmes pouvons utiliser ces données pour mieux personnaliser le contenu, les bandeaux publicitaires et les promotions que vous voyez sur le Site Web. Vous pouvez choisir d'accepter ou non les cookies en changeant les paramètres de votre navigateur Internet. Si vous choisissez de ne pas accepter les cookies, vous vous exposez à ce que votre expérience sur le Site Web s'en trouve restreinte et à ce que certaines fonctionnalités ne soient pas disponibles ou ne fonctionnent pas comme souhaité. Enfants : le Site Web n'a pas vocation à et n'est pas conçu pour attirer des enfants de moins de 13 ans. 38 Studios ne collecte pas sciemment de Données à Caractère Personnel auprès d'enfants de moins 13 ans et nous ne permettons pas aux enfants de moins de 13 ans de créer des Comptes Utilisateurs. Toute utilisation d'une quelconque partie du Site Web vaut déclaration que vous êtes âgé de 13 ans minimum.

Données relatives à des tiers : des données relatives à des tiers, telles que nom et adresse électronique, sont collectées pour inviter un ami à utiliser le Site. Il recevra un message électronique ponctuel l'invitant à utiliser le Site.

Quel usage faisons-nous des informations que nous collectons ?

Données à Caractère Personnel : si vous nous communiquez des Données à Caractère Personnel, il se peut que nous enregistrions ces données dans notre base de données de gestion des contacts et que nous utilisions cette base de données pour vous envoyer des documents commerciaux et vous contacter au sujet de l'intérêt que vous portez aux produits et services de 38 Studios. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces documents commerciaux en nous contactant comme indiqué ci-dessous ou en suivant les instructions figurant sur les documents. Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique sans votre autorisation à des fins non commerciales ou administratives, notamment pour vous contacter au sujet de problèmes liés à votre Compte Utilisateur.

Données globales. 38 Studios utilise des Données Globales uniquement sous une forme globale ne permettant pas d'identifier les différents utilisateurs, et uniquement pour lui permettre d'étudier le trafic sur ses sites de manière générale et d'analyser les performances du Site Web. Nous pouvons par exemple élaborer des Données Globales relatives au Site Web et à l'utilisation de son contenu, notamment en comptant le nombre de visiteurs qui reviennent sur le Site Web et en déterminant quelles pages, quelles fonctionnalités et quels forums du Site Web sont les plus fréquentés. Cela nous permet de déterminer les fonctionnalités préférées de nos visiteurs et nous aide à améliorer nos contenus et notre site, à personnaliser votre expérience utilisateur et à mesurer l'efficacité globale du site.

Quelles sont les données que nous communiquons à des tiers ?

Nous ne partageons avec des tiers des données à caractère personnel vous concernant que de la manière décrite dans la présente charte de confidentialité. Nous ne vendons pas les données à caractère personnel vous concernant à des tiers.

Divulgation des Données à Caractère Personnel. Il se peut que 38 Studios communique des Données à Caractère Personnel vous concernant à certains partenaires annonceurs ou partenaires commerciaux afin de vous faire profiter de la valeur ajoutée et des offres spéciales de ces tiers. Il se peut que vous receviez des messages de sociétés externes. Vous avez le choix de participer à ces programmes lorsque vous communiquez vos Données à Caractère Personnel ou lorsque vous créez un Compte Utilisateur. Si vous ne souhaitez plus participer à ces programmes, vous pouvez supprimer les Données à Caractère Personnel vous concernant en suivant la procédure indiquée à la fin de la présente Charte de Confidentialité.

Autres divulgations. Nous nous réservons le droit de communiquer, sans autre avis, des données que nous recueillons en rapport avec le Site Web (a) à tout successeur de 38 Studios suite à une fusion, acquisition ou autre transaction similaire ; (b) afin de nous conformer à la procédure légale et aux lois applicables ; (c) afin de faire appliquer la présente Charte de Confidentialité ou les Conditions d'Utilisation du Site Web ; (d) afin de répondre à des réclamations selon lesquelles des éléments matériels, documents, images, graphismes, logos, dessins, données audio, vidéo et autres, fournis à partir de ou sur le Site Web, violent les droits de tiers ; ou (e) à tout organisme chargé de l'application de la loi ou toute autorité réglementaire, dans la mesure ou la loi l'exige ou si, raisonnablement, cette communication nous semble nécessaire pour enquêter sur une fraude ou sur toute menace pesant sur la sécurité d'une personne physique, ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de 38 Studios, de ses utilisateurs ou de tiers.

Données anonymes et globales. Nous pouvons communiquer des Données Globales à des tiers afin de décrire notre activité et afin de gérer et développer l'activité de 38 Studios.

Utilisateurs internationaux

38 Studios et ses serveurs sont situés aux États-Unis et sont soumis aux lois étatiques et fédérales applicables des États-Unis. Si vous choisissez d'accéder au Site Web, vous consentez à l'utilisation et à la divulgation des données conformément à la présente Charte de Confidentialité et dans le respect de ces lois.

Quelles mesures de sécurité sont mises en place pour protéger les données vous concernant ?

Nous mettons en oeuvre des mesures de protection physiques et techniques raisonnables, telles que le protocole SSL, pour protéger la confidentialité de votre Identifiant Utilisateur, de votre mot de passe, de votre Compte Utilisateur et de vos Données à Caractère Personnel. Cependant, c'est à vous qu'il revient en dernier ressort de protéger votre Identifiant Utilisateur, votre mot de passe et les données relatives à votre Compte Utilisateur contre toute communication à des tiers, et vous ne devez pas contourner l'utilisation de nos solutions de cryptage. Vous vous engagez à : (a) avertir immédiatement 38 Studios de toute utilisation non autorisée de votre Identifiant Utilisateur, de votre mot de passe et/ou de votre Compte Utilisateur, ou de toute autre violation de sécurité, et à (b) veiller à bien quitter votre Compte Utilisateur à la fin de chaque session. Nous ne pouvons garantir et ne garantissons pas que les données transmises par le biais d'Internet sont sécurisées, ni que ces transmissions ne subissent aucun retard, aucune interruption, aucune interception ou sont sans erreur.

Confidentialité hors du Site Web

Bien que nous travaillions avec des tiers responsables, leurs règles commerciales peuvent inclure des chartes de confidentialité et pratiques en matière de confidentialité différentes. Vous devez être conscient que, lorsque vous cliquez sur des liens qui vous mènent à des sites de tiers,

nos chartes de confidentialité ne s'appliquent plus et que nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces autres sites en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter les chartes de chaque site que vous utilisez.

Comment refuser la collecte, l'utilisation et la divulgation des données vous concernant ?

Vous êtes tout à fait libre de fournir ou non à 38 Studios des Données à Caractère Personnel. Vous pouvez décider de ne pas communiquer de Données à Caractère Personnel par le biais du Site Web, auquel cas il se peut que 38 Studios ne puisse pas vous fournir certains services. Veuillez noter que toutes les données que vous publiez, téléchargez vers ou transmettez de toute autre manière à un forum public du Site Web demeureront visibles sur ce forum et seront soumises à nos Conditions d'Utilisation.

Si vous souhaitez que les Données à Caractère Personnel vous concernant soient retirées de notre liste de diffusion ou de notre base de données, écrivez-nous à [privacy@38Studios.com]. Une fois ces données retirées, nous pouvons cependant en conserver une copie pour nos archives.

Comment puis-je avoir accès aux données me concernant et comment puis-je les mettre à jour ?

Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [privacy@38Studios.com] pour connaître les Données à Caractère Personnel que 38 Studios a collectées auprès de vous et/ou pour demander à 38 Studios de retirer ces données de sa liste de diffusion ou de sa base de données. Nous répondrons dans les 30 jours à toute requête raisonnable présentée par un utilisateur aux fins de consulter ou de modifier les Données à Caractère Personnel le concernant contenues dans notre liste de diffusion ou notre base de données. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité avant de vous donner accès aux données. Une fois encore, après le retrait des données, 38 Studios peut conserver une copie des Données à Caractère Personnel vous concernant pour ses archives.

Nous conserverons les données vous concernant tant que votre compte restera actif ou tant que cela nous sera nécessaire pour vous fournir des services. Veuillez nous contacter si vous souhaitez résilier votre compte ou nous demander de ne plus utiliser les données vous concernant pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons les données vous concernant dans la mesure du nécessaire pour remplir nos obligations légales, résoudre des différends et faire respecter nos accords.

Modifications

Nous pouvons modifier la présente Charte de Confidentialité en tant que de besoin. Si nous apportons des modifications substantielles, à l'appréciation de 38 Studios, à la manière dont nous recueillons, utilisons ou partageons les Données à Caractère Personnel vous concernant, nous pouvons vous informer de ces modifications par le biais de votre Compte Utilisateur ou par courrier électronique. La présente Charte de Confidentialité sera consultable sur notre Site Web. Toute utilisation du Site Web après une modification de la présente Charte de Confidentialité vaudra acceptation de sa version révisée.

Si vous avez d'autres questions ou commentaires de toute nature, ou si vous constatez quoi que soit sur le Site Web qui vous paraît déplacé, merci de nous en faire part en nous adressant un courrier électronique ou en envoyant vos commentaires ou demandes à :

Attn: Customer Care – Privacy Issues
(à l'attention du Service clients - questions liées à la confidentialité)
38 Studios, LLC
One Empire Plaza
Providence, RI 02903
États-Unis
+1 401 243-8300
privacy@38Studios.com

ENTRÉE EN VIGUEUR : 20 MARS 2007
DERNIÈRE MISE À JOUR : 24 OCTOBRE 2011>

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